Ekspres do kawy nie włącza się – to sytuacja, która może prowadzić do stresu i paniki, zwłaszcza o poranku. Nie należy jednak poddawać się emocjom, gdy urządzenie odmawia współpracy. Warto pamiętać, że jest to sprzęt mechaniczno-elektryczny, zatem przyczyna problemu nie musi być poważna. Czego warto spróbować, gdy ekspres nie reaguje na wciśnięcie przycisku „włącz”?
Spis treści:
Potencjalne usterki
Co sprawdzić?
Jak postępować?
Naprawa
Ekspres do kawy DeLonghi czy Siemens nie włącza się? Potencjalne przyczyny
Jeśli ekspres do kawy DeLonghi czy Siemens nie włącza się, problemem może być usterka mechaniczna dotycząca wtyczki, kabla, a nawet samego gniazdka. Na początek warto więc ocenić stan tych elementów. Jeśli kabel jest zniszczony, rozwarstwiony lub przygnieciony, należy go wymienić. Inną przyczyną usterki bywa spalony bezpiecznik termiczny. Jest on zlokalizowany przy grzałce lub na niej. Jego uszkodzenie często skutkuje brakiem możliwości uruchomienia ekspresu. Bezpiecznik może ulec awarii na przykład z powodu przepięcia, zwykle w trakcie burzy.
Inna potencjalna przyczyna awarii to uszkodzona płytka sterująca (moduł sterujący). Ten element zarządza całą pracą ekspresu. Można ocenić jego stan zwykłym miernikiem, sprawdzając, czy do płytki dociera napięcie. Jeśli nie czujesz się na siłach, aby sprawdzić to samodzielnie, wezwij fachowca. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub za pośrednictwem formularza. Zapraszamy także do złożenia wizyty w jednym z naszych punktów stacjonarnych.
Co sprawdzić w takiej sytuacji?
Jeśli ekspres nie chce się uruchomić, w pierwszej kolejności upewnij się, że wtyczka jest poprawnie włożona do gniazdka. Możliwe, że uległa poluzowaniu, na przykład podczas przestawiania czy czyszczenia obudowy urządzenia. Następnie oceń wygląd kabla i samej wtyczki. Sprawdź, czy są całe i nieuszkodzone. Upewnij się też, że problem nie leży po stronie instalacji elektrycznej, na przykład w uszkodzonym gniazdku. Przenieś urządzenie w inne miejsce i spróbuj podłączyć je do źródła prądu w innym obwodzie.
Pamiętaj, że niektóre ekspresy są zabezpieczone przed uruchomieniem w przypadku niepoprawnego montażu. Skontroluj zatem takie części jak zaparzacz czy pojemnik na wodę. W przypadku ich braku lub nieprawidłowego ułożenia urządzenie może nie reagować na przycisk „włącz/wyłącz”. Zwróć też uwagę na:
⦁ wyświetlacz lub kontrolkę stanu pracy – jeśli mimo podłączenia do prądu nie świecą, wskazuje to zwykle na problem z układem elektrycznym,
⦁ stan czystości i zakamienienia – zanieczyszczenia i osady kamienne prowadzą do różnych problemów, zatem warto usunąć je i sprawdzić, czy to rozwiąże problem,
⦁ wyłącznik awaryjny – niektóre modele ekspresów posiadają taki dodatkowy element, dlatego należy sprawdzić, czy nie został on aktywowany nawet przez przypadek.
Co zrobić, jeśli ekspres do kawy nie włącza się?
Jeżeli ekspres do kawy nie włącza się, samodzielnie możesz sprawdzić i wyeliminować tylko kilka potencjalnych przyczyn, takich jak nieprawidłowy montaż elementów czy niewłaściwe podłączenie wtyczki do gniazdka. Wszelkie uszkodzenia w obrębie elementów takich jak przewód, bezpiecznik czy moduł sterujący bezpieczniej będzie skonsultować ze specjalistą. Nie należy samodzielnie otwierać obudowy urządzenia i demontować jego elementów w celu oceny ich stanu technicznego, ponieważ z reguły prowadzi to do utraty gwarancji producenta. Jeśli nie masz odpowiedniej wiedzy na ten temat, nie powinieneś podejmować się takich czynności również ze względów bezpieczeństwa.
Gdy ekspres nie włącza się, jego użytkownik niewiele jest w stanie zrobić, aby samodzielnie zdiagnozować problem. Najlepiej więc niezwłocznie skontaktować się z serwisem. Nasi pracownicy mogą zająć się Twoim ekspresem, jeśli zgłosisz się do nas osobiście w punkcie obsługi, jak również po podjęciu kontaktu telefonicznego czy po wypełnieniu formularza. Możesz zatem zgłosić usterkę bez wychodzenia z domu. Jak wygląda naprawa ekspresów w naszej firmie?
Proces naprawy
Naprawa ekspresów w naszym serwisie może przebiegać w wygodnym formacie door-to-door, czyli z odbiorem „spod drzwi”. U nas nie płacisz za transport urządzenia, diagnozę czy wycenę kosztów naprawy. Zlecasz serwis, a my przyjeżdżamy po uszkodzony ekspres i zabieramy go na przegląd. Po ustaleniu przyczyny awarii kontaktujemy się z Tobą w celu uzgodnienia dalszych działań. Możesz wtedy zrezygnować z usługi lub zaakceptować proponowaną cenę i dać nam zielone światło do pracy
Po naprawie odwieziemy ekspres pod wskazany adres. Co ważne, w przypadku gdy naprawa nie będzie opłacalna, poinformujemy Cię o tym i zasugerujemy konieczność wymiany urządzenia na nowe. Możemy też doradzić Ci, jaki ekspres wybrać.
Jeśli ekspres nie włącza się, problem może być zarówno błahy, jak i wymagający interwencji fachowców. Samodzielnie sprawdź więc najprostsze przyczyny takiej usterki, ale nie podejmuj się naprawy takich elementów jak bezpiecznik czy moduł sterujący. Zgłoś się do naszego serwisu na naprawę objętą gwarancją!
